I blandt andet Esbjerg og Haderslev er mennesker, der føler sig klemt i den nye kontanthjælpsreform, gået sammen i grupper på Facebook. Her kan hver enkelt beskrive sine oplevelser med kommunernes Jobcenter.
Flere af dem oplever, at kommunerne ikke arbejder for at hjælpe borgerne, men for at sikre den bedst mulige økonomi i kommunerne.
Ansatte i kommunerne fortæller, at de følger den lovgivning, der er kommet på området, altså at ansvaret er hos regeringen og ikke kommunerne.