Telefonnummeret til Sønderborg Forsyning er som altid 8843 5300.
Men ringer man udenfor normal åbningstid med et akut problem, der handler om vand eller spildevand, besvares opkaldet fremover af Centralvagten. Her vurderes opkaldet, og de opgaver som skal løses af Sønderborg Forsynings egen vagt, får vagten besked om.
”På den måde behandles sagerne hurtigere, da vores personale ikke både skal besvare telefon og udføre praktisk arbejde på samme tid”, siger driftschef hos Sønderborg Forsyning Niels-Christian Porskjær i en pressemeddelelse.
Aftalen gælder i første omgang for en 3-årig periode. Der er taget hul på en testperiode for at afprøve systemet og få alle procedurer og instruktioner på plads.
Centralvagten er herudover ansvarlig for brotjeneste, havnevagt og vinterbekæmpelse.
