Lørdag omkring klokken 13 skulle en ung dame med bus fra Broager til Sønderborg. Hun havde placeret sig ved stoppestedet, men bussen kom slet ikke.
Hun ringede til Sydtrafik, der bedyrede, at den næste afgang ville køre som planlagt.
Men det gjorde den ikke.
Sønderborg Nyt kontaktede Sydtrafik og fik at vide, at det ikke var selskabets problem, at endnu en chauffør var kørt udenom Broager.
Passagerer blev henvist til eventuelt at lægge ud for en taxa og satse på at få pengene refunderet.
Ved middagstid var der ringrideroptog i Broager og efter 12.30 var det væk. Trods det at Sydtrafik mente, at optoget ville vare længere, så havde selskabet ikke ulejliget sig med at skrive en eneste af de ændrede ture ind på hjemmesiden – hvor man faktisk påstår at informere om eventuelle driftsforstyrrelser.