Har manden købt for store trusser og for lille bh i julegave, så kan gaven i de fleste tilfælde byttes.
Men det er ikke en selvfølge, skriver Fyens Stiftstidende, og det kommer bag på mange. En undersøgelse fra Forbrugerrådet har vist, at seks ud af ti danskere tror, at de har automatisk ret til et tilgodebevis eller til at få pengene retur.
Sådan er det ikke. Købeloven indeholder ingen forpligtelse til at lade varen gå retur, hvis den er købt i en almindelig butik. Hvis den derimod er købt på nettet, så er der 14 dages returret.
Reglerne for butikskøb
– Gaven kan kun byttes, hvis det er aftalt ved købet
– Du skal kunne fremvise en bon, eller varen skal have et byttemærke
– Du skal forvente, at varen skal kunne sælges igen som ny. Den må ikke være brugt, mærker må ikke være klippet af, emballagen skal ofte følge med varen
– En bytteret giver dig ret til at vælge en anden vare i butikken
– En returret giver dig ret til at få prisen for varen udbetalt
– Du skal overholde den aftalte frist
Internetkøb
Og sådan er reglerne for varer købt på nettet:
– Fortrydelsesfristen er 14 dage fra levering til køberen, medmindre der er aftalt en længere frist
– Du skal inden for fristen meddele sælgeren klart og tydeligt, at du vil udnytte din fortrydelsesret, herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen i
– Du skal selv betale returportoen
– Du har selv ansvar for varen, mens du har den og under forsendelsen
– Varen må kun prøves, som du kan gøre det i en butik, hvis du vil have alle pengene retur. Er den brugt ud over det, skal du selv betale for en eventuel værdiforringelse
– Pengene for varen vil typisk blive returneret til giverens konto.
Kilde: Forbrug.dk
