Turistinformationen flytter sig nu derhen, hvor gæsterne faktisk er, for i stedet for at samle servicen ét sted bliver den spredt ud over hele kommunen, så besøgende lettere kan finde inspiration midt i ferien.
Den 10. marts 2026 går de første infospots i luften som en del af en ny model for turistservice.
Som led i omlægningen af turistservicen etablerer Destination Sønderjylland mellem 60 og 80 infospots hos hoteller, campingpladser, spisesteder, attraktioner og udvalgte butikker. Her kan gæster både få overblik på kort, tage trykt materiale med sig og blive guidet videre til apps og digitale platforme.
“Vi vil gøre det nemt for gæsterne at finde inspiration og praktisk information – uanset hvor i kommunen de befinder sig. Med infospots bringer vi turistinformationen tættere på oplevelserne og styrker samtidig samarbejdet med vores lokale aktører”, siger Sarah Hirian, salgs og serviceleder i Destination Sønderjylland, i en pressemeddelelse.
I Sønderborg Kommune blev der i 2025 registreret 1,7 millioner overnatninger, hvilket var en stigning på knap 16 procent sammenlignet med 2024.
Ifølge Destination Sønderjylland viser udviklingen, at behovet for lettilgængelig information er voksende.
Hos Center Parcs Nordborg Resort har et pilotprojekt allerede været i gang. Her er infospottet placeret i resortets bycenter, hvor der er meget trafik, og planen er, at gæsterne både kan orientere sig på et fysisk kort og blive ledt videre til digitale løsninger, så inspirationen kan tages med ud på tur.
“Rigtig mange gæster lader sig først inspirere til oplevelser i området, når de er her, alt efter behov, vind og vejr. Og her er digitale løsninger ikke altid nok. Med informationsplanchen fra Destination Sønderjylland sikrer vi synlighed et sted med meget trafik, og samtidig ledes gæsterne videre til apps, så de kan tage inspirationen med sig”, siger Gitte Hoeg Andersen, Sales & Marketing Manager hos Center Parcs Nordborg Resort
Infospotsene bliver samtidig fulgt op af et on-boarding forløb for de deltagende aktører. Her er der fokus på værtskab, kendskab til områdets oplevelser og brug af digitale henvisninger, så gæsterne mødes af personale, der kan guide videre.
Infospotsene lanceres den 10. marts 2026 og placeres løbende rundt i hele Sønderborg Kommune og udrulningen sker frem mod højsæsonen, og at flere lokale aktører fortsat kan blive en del af ordningen.
