I ti år er biler trillet ind og ud hos City Car Wash i Sønderborg, hvor Ferat Gashi og kollegaen, Sefif Mujanovic, har gjort dem rene, mens kunderne selv har kunnet gå en tur i byen eller klare indkøb. Den 16. maj er det præcis ti år siden, de åbnede dørene for første gang, og selvom starten var svær, har bilvasken i dag fået en fast kundekreds.
For Ferat Gashi begyndte idéen længe før åbningen i Sønderborg, for hans familie kommer fra Kosovo, hvor håndvask af biler ifølge ham er en helt naturlig del af hverdagen. I 2016 besluttede han sig for at åbne sin egen bilvask i Sønderborg, men de første år handlede mest om at få kunderne til at lære stedet at kende.
“Det ligger bare i blodet hjemmefra, for i Kosovo er det helt normalt, at biler bliver vasket i hånden. Da vi åbnede her i Sønderborg, var de første par år svære, fordi folk lige skulle lære os at kende, men bagefter er det bare kørt derudad”, fortæller Ferat Gashi til SønderborgNYT.
I dag kommer kunderne fra hele Sønderborg området, og ifølge Ferat Gashi spænder det fra unge med den første bil til ældre bilejere, der gerne vil have lidt hjælp i hverdagen. Nogle kommer flere gange om måneden, mens andre først får bilen vasket en gang om året. Noget af det, han mener har gjort forskellen gennem årene, er den ekstra service, som kunderne får med.
“Vi prøver altid at yde lidt ekstra. Hvis der for eksempel kommer en ældre kunde, som ikke har lyst til at køre bilen herned selv, så henter vi bilen, vasker den og kører den tilbage igen. Det betyder meget, at kunderne føler, de får mere end bare en bilvask”, fortæller Ferat Gashi.
Bilvasken ligger tæt ved gågaden, og placeringen betyder meget for forretningen. Mange afleverer bilen og går en tur i byen imens, og netop derfor har Ferat Gashi heller ingen planer om at flytte.
Selvom der også findes andre steder i byen, hvor biler kan blive vasket, mener Ferat Gashi godt, han ved, hvad der gør deres sted særligt.
“Vi tjekker altid bilen en ekstra gang, når den kommer ud i dagslys, for lyset indenfor er noget andet end udenfor. Når bilen bliver kørt ud, kan vi se de sidste detaljer, og det er sådan noget, der betyder noget for os”, fortæller Ferat Gashi.
De næste år håber han blandt andet på at gøre lokalerne mere moderne indvendigt, men ellers er planen at blive, hvor de er. For kunderne kender stedet, og for Ferat Gashi er det netop en del af styrken efter ti år i Sønderborg.
City Car Wash ligger på Løkken 31 i Sønderborg.
