Imee Tappa Henriksen, Gråsten, byrådskandidat for Venstre, skriver:
Læserindlæg: At skabe tryghed og klarhed
Alt for mange borgere i Sønderborg oplever, at mødet med Jobcenteret, Familieafdelingen og Handicapområdet bliver en kamp i stedet for en hjælp.
Systemet burde skabe tryghed og klarhed – men ender alt for ofte med at skabe forvirring og mistillid.
Når mennesker i sårbare situationer må vente i måneder på afgørelser eller fortælle deres historie igen og igen til nye sagsbehandlere, så har vi et alvorligt problem.
Det er ikke kun et spørgsmål om travlhed – det er et udtryk for et system, der har fjernet sig fra sin kerneopgave: at hjælpe mennesker.
Sønderborg Kommune har dygtige medarbejdere, men de drukner i regler, kontrol og skemaer. Vi skal turde tale om ledelsesansvar, manglende koordinering og behovet for et system, der bygger på tillid og faglighed frem for bureaukrati.
Det kræver politisk vilje at ændre kulturen. Vi skal sikre, at sagsbehandlingen bliver hurtigere, mere sammenhængende og human. Velfærd handler ikke om papirer – det handler om mennesker. Sønderborg skal være kendt som en kommune, der hjælper – ikke som en kommune, hvor borgerne falder mellem stolene.
Dette er et læserindlæg der udtrykker skribentens eller skribenternes holdning. Hvis du ønsker at sende et læserindlæg til SønderborgNYT, så kan det sendes til [email protected].
